گارانتی محصولات غیر نصبی ایلیااستیل از طریق ثبت سریال محصول و دریافت کد فعالسازی در وب سایت خدمات پس از فروش ایلیااستیل راه اندازی شده است.

به همین منظور این شرکت اطلاعیه برای مشتریان به شرح زیر منتشر نموده است (تیر ۱۴۰۵):

به اطلاع مشتریان عزیز می رسانیم، سامانه ثبت گارانتی برای محصولات غیر نصبی (مانند سینک) راه اندازی شده است. گارانتی این محصولات تنها در صورتی معتبر خواهد بود که از طریق سایت (ایلیااستیل) فعالسازی شده باشد.

خواهشمندیم پس از خرید محصول، حتما به سایت مراجعه فرمایید و مراحل فعالسازی گارانتی را تکمیل کنید تا محصول شما تحت پوشش گارانتی قرار گیرد. در غیر این صورت، گارانتی محصول فعال نخواهد شد و امکان استفاده از خدمات گارانتی وجود نخواهد داشت.

آدرس وب سایت ایلیااستیل:

https://iliasteel.ir

آدرس سامانه ثبت گارانتی:

در منو وب سایت ایلیااستیل > خدمات پس از فروش > ثبت گارانتی
(برای ورود مستقیم به سامانه ثبت گارانتی کلیک کنید!)

شماره تماس خدمات پس از فروش

گارانتی ایلیااستیل

راهنمای ثبت گارانتی:

مرحله اول: ثبت شماره سریال

مرحله دوم: مطالعه و تائید توافق نامه گارانتی محصول

مرحله سوم: دریافت کد فعال سازی گارانتی

مرحله چهارم: ثبت کد فعال سازی گارانتی بر روی کارتن و تهیه فیلم طبق لینک فیلم نمونه و نکات ذیل

* نکات تهیه فیلم:

– تمام مراحل فیلم باید پیوسته و بدون توقف باشد.

– کد فعال سازی ثبت شده بر روی کارتن در فیلم واضح و قابل رویت باشد.

– شماره سریال مندرج در لیبل الصاقی بر روی کارتن در فیلم واضح و قابل رویت باشد.

– مرحله بازکردن درب کارتن و پلمپ باید در فیلم نشان داده شود.

– خارج کردن محصول و تمامی متعلقات از کارتن به نحوی که در فیلم کارتن خالی کاملا قابل رویت باشد.

– نمایش صحت محصول و تمامی متعلقات در فیلم.

– شماره سریال مندرج در لیبل الصاقی در زیر محصول در فیلم واضح و قابل رویت باشد.

نمونه فیلم مورد تایید شرکت را در وب سایت ایلیااستیل مشاهده نمایید.

مرحله پنجم: ادامه فرآیند ثبت گارانتی با تکمیل فرم اطلاعات خرید

مرحله ششم: آپلود فاکتور معتبر (فاکتور مهر شده به همراه آدرس و شماره تماس فروشنده)، فیلم تهیه شده و عکس لیبل شماره سریال و در پایان ذخیره اطلاعات خرید

حتما پس از ذخیره اطلاعات؛ جهت مشاهده گارانتی، کد فعال سازی گارانتی را نگهداری نمائید.